대화 기법1 상대방과 토론시 기억해야 할 원칙들 1. 대화를 통해 내가 원하는 목표 A. 대화 전 목표를 명확히 하고 그에 따라 이야기를 전개해라 B. 단순히 상대방을 찍어 누르는 것은 목표가 아님을 기억하라 2. 열린 마음과 개방성을 기본 태도로 하라 3. 상대방의 마음을 열기 위해 노력하고 상대방이 방어적이 되지 않도록 하라. A. 항상 서로 동의하는 점부터 대화를 시작하라 B. 상대가 다른 의견을 제시할 때 상대의 의견에서 공감하는 부분은 동의해주고 더 나아가 오히려 확장해서 설명해주면 상대는 자기가 존중 받는다는 느낌을 받아 대화가 쉬워진다. i. 이때 상대의 의견을 자기 주관대로 왜곡해서 얘기해서는 안된다. 상대도 동의할 수 있도록 상대 의견을 정리해야 한다. ii. 아울러 '~라고 하시는 것 같네요' 라는 식으로 상대가 수정할 수 있는 여지.. 2021. 9. 18. 이전 1 다음
